理财产品销售承诺“保本”，风险测评却被业务员代填

投资人称，购买前业务员表示“这类产品一直是保本的，从来没亏过”，并让其“不用管那个问卷，我帮你填就行”。

留存的问卷扫描件上，风险承受能力被勾选为“进取型”，但投资人在录音中明确表示自己“只想买不会亏的”。两份材料在同一时间点形成了明显矛盾。

沟通录音中还出现了“短期波动不用担心，到期一定给你本金”的表述，与产品说明书中“不保证本金安全”的条款并存。

本档案状态为核实中：产品说明书为公开文件，可直接比对；问卷代填一节需结合录音与投资人陈述综合判断，相关核实进度将持续更新。

• 合同文件

  风险测评问卷

  含勾选项与客户签名，笔迹存在争议。

  2 页
• 通话录音

  推介过程录音

  时长 42 分钟，含保本表述与代填对话。

  2 段
• 书面凭证

  产品说明书

  公开文件，载明不保证本金安全。

  1 份